【12315投诉公示】珀莱雅新增6件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,珀莱雅新增6件消费者投诉公示,详情如下: 被投诉企业:珀莱雅(浙江)化妆品有限公司投诉基本信息:2024年11月15日,消费者黄**(手机尾号 6029,用户ID ****7072)反映其于2024年11月15日在淘宝网(珀莱雅官方旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月25日,达成调解协议处理部门:湖州市吴兴区市场监督管理局被投诉... [2024-12-19]